Política de Frete
Na Esteves Shop, buscamos oferecer a melhor experiência de compra para nossos clientes. Para isso, disponibilizamos FRETE GRÁTIS PARA TODO O BRASIL, garantindo que você receba seus produtos com segurança e sem custos adicionais.
Prazos de Processamento e Envio
- O tempo de processamento do pedido é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
Custos de Frete
Os custos de frete para entregas em todos os endereços do Brasil são gratuitos para nossos clientes.
Rastreamento do Pedido
Após o envio, o cliente pode acompanhar sua encomenda pelo nosso portal de rastreamento:
🔗 Rastrear Pedido
Se houver qualquer problema com o rastreamento ou atraso, nossa equipe de suporte está disponível para ajudar.
Processamento de Pedidos
O tempo necessário para processar e enviar os pedidos é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Possíveis Atrasos
Em casos de possíveis atrasos, os clientes serão prontamente informados por e-mail ou através de nosso site, mantendo total transparência sobre o status da entrega.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É de extrema importância que os clientes preencham corretamente seus dados de entrega. Caso o produto não seja entregue devido a endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto.
Contato
Em caso de dúvidas relacionadas ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg. a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: (21) 99630-6935
E-mail: contato@estevesshop.com
CNPJ: 59.235.999/0001-09
Endereço: Av. José Paulino, 720 Santa Cecília - Paulínia - SP CEP. 13.140-320